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Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile) lors de votre visite sur un site internet. Il est enregistré par votre navigateur et permet au site de mémoriser certaines informations vous concernant, telles que vos préférences de navigation, votre identifiant de session ou encore les articles placés dans votre panier.

Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant de vous identifier directement en tant que personne physique. Ils peuvent néanmoins, dans certains cas, constituer des données à caractère personnel au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée.

Les cookies peuvent être :

  • Cookies de session : temporaires, ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : ils restent stockés sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à leur suppression manuelle.
  • Cookies propriétaires (first-party) : déposés directement par le site que vous visitez.
  • Cookies tiers (third-party) : déposés par des domaines externes (partenaires, réseaux publicitaires, services d'analyse).

2. Qui Sommes-Nous ?

Le site internet inter-florar.com est exploité par une entreprise spécialisée dans la vente de fleurs et de compositions florales en France. Pour toute question relative à la présente politique de cookies, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD (Règlement UE 2016/679), la loi Informatique et Libertés et les recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Base Légale et Consentement

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, le dépôt de cookies sur votre terminal nécessite, sauf exception, votre consentement préalable, libre, éclairé et spécifique.

Lorsque vous accédez pour la première fois à notre site, un bandeau d'information vous est présenté, vous permettant d'accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies. Ce consentement est valable pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'expiration de ce délai, votre consentement vous sera de nouveau demandé.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Certains cookies, dits strictement nécessaires, sont exemptés de consentement car ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.

4. Les Différentes Catégories de Cookies Utilisés

4.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement activés en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion à votre compte ou le remplissage de formulaires. Ils n'enregistrent aucune information permettant de vous identifier à des fins publicitaires.

Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ces cookies sont exemptés du recueil de votre consentement préalable.

4.2 Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à observer comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées.

4.3 Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, tels que le visionnage d'une vidéo ou l'utilisation d'un outil de dialogue en ligne.

4.4 Cookies Publicitaires et de Ciblage

Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous présenter des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil internet.

5. Tableau Détaillé des Cookies Utilisés

Le tableau ci-dessous répertorie les principaux cookies utilisés sur notre site inter-florar.com :

Nom du Cookie Fournisseur Finalité Catégorie Durée de Conservation
session_id inter-florar.com Maintien de la session utilisateur et gestion du panier d'achat Strictement nécessaire Durée de la session
PHPSESSID inter-florar.com Identifiant de session PHP, indispensable au bon fonctionnement du site Strictement nécessaire Durée de la session
cookie_consent inter-florar.com Mémorisation de vos préférences en matière de cookies Strictement nécessaire 13 mois
csrf_token inter-florar.com Protection contre les attaques de type CSRF (falsification de requête intersites) Strictement nécessaire Durée de la session
cart inter-florar.com Conservation du contenu de votre panier de commande floral Strictement nécessaire 30 jours
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs individuels en attribuant un identifiant unique. Permet de calculer les données de visiteurs, de sessions et de campagnes Analyse et performance 2 ans
_gid Google Analytics Distingue les utilisateurs. Stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée Analyse et performance 24 heures
_gat Google Analytics Utilisé pour limiter le taux de requêtes envoyées à Google Analytics et donc réduire la collecte de données sur les sites à fort trafic Analyse et performance 1 minute
_ga_[ID] Google Analytics 4 Maintient l'état de la session dans Google Analytics 4 Analyse et performance 2 ans
_gcl_au Google Ads Utilisé par Google AdSense pour mesurer l'efficacité des publicités sur les sites utilisant ses services. Permet de suivre les conversions publicitaires Publicitaire et ciblage 90 jours
_fbp Facebook (Meta) Utilisé par Facebook pour diffuser des publicités, mesurer et améliorer leur pertinence, et effectuer un suivi de conversion Publicitaire et ciblage 90 jours
fr Facebook (Meta) Utilisé par Facebook pour diffuser des publicités ciblées et mesurer leur performance Publicitaire et ciblage 90 jours
lang inter-florar.com Mémorisation de la langue préférée de l'utilisateur Fonctionnel 1 an
user_pref inter-florar.com Enregistrement de vos préférences de navigation (affichage, filtres de produits floraux) Fonctionnel 6 mois
recently_viewed inter-florar.com Mémorisation des compositions florales et bouquets récemment consultés Fonctionnel 30 jours

Ce tableau est susceptible d'être mis à jour régulièrement. Nous vous invitons à le consulter périodiquement.

6. Cookies des Réseaux Sociaux

Notre site peut intégrer des boutons de partage et des widgets provenant de réseaux sociaux tels que Facebook (Meta), Instagram et Pinterest. Lorsque vous interagissez avec ces fonctionnalités (bouton « J'aime », partage, etc.), ces tiers peuvent déposer des cookies sur votre terminal.

Nous n'avons pas de contrôle sur les cookies déposés par ces tiers. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité respectives de ces réseaux sociaux :

7. Cookies Google : Informations Complémentaires

Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site afin de générer des rapports sur son activité.

Les données collectées via Google Analytics sont transmises et stockées sur les serveurs de Google. Google peut communiquer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Nous avons activé la fonctionnalité d'anonymisation des adresses IP sur notre site, ce qui signifie que la dernière portion de votre adresse IP est supprimée avant transmission à Google, réduisant ainsi les risques d'identification directe.

Nous utilisons également Google Ads pour diffuser des annonces publicitaires relatives à nos compositions florales et services. Le cookie _gcl_au nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données collectées :

8. Comment Gérer et Désactiver les Cookies ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler et gérer les cookies déposés sur votre terminal.

8.1 Via Notre Outil de Gestion des Consentements

Lors de votre première visite sur inter-florar.com, un bandeau de gestion des cookies vous est présenté. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer mes préférences de cookies » disponible en bas de page de notre site.

8.2 Via les Paramètres de Votre Navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Chaque navigateur propose ses propres paramètres. Voici comment accéder aux paramètres de gestion des cookies pour les navigateurs les plus courants :

8.3 Outils de Désinscription des Principaux Fournisseurs

Vous pouvez également vous désinscrire directement des services de collecte proposés par les principaux fournisseurs tiers en utilisant les outils dédiés ci-dessous :

9. Impact de la Désactivation des Cookies

Voici les impacts potentiels selon les catégories de cookies désactivées :

  • Cookies strictement nécessaires désactivés : Le site peut ne plus fonctionner correctement. Vous ne pourrez pas passer de commande, vous connecter à votre compte ou utiliser le panier d'achat. Ces cookies étant indispensables, nous vous déconseillons fortement de les désactiver.
  • Cookies d'analyse désactivés : Nous ne pourrons pas mesurer et améliorer les performances de notre site. Cela n'affectera pas directement votre expérience de navigation, mais peut réduire notre capacité à vous proposer un site plus adapté à vos besoins.
  • Cookies fonctionnels désactivés : Certaines fonctionnalités pratiques ne seront plus disponibles, comme la mémorisation de vos préférences d'affichage, de vos compositions florales favorites ou de votre langue de navigation. Vous devrez re-paramétrer ces préférences à chaque visite.
  • Cookies publicitaires désactivés : Vous continuerez à voir des publicités, mais elles ne seront plus personnalisées en fonction de vos intérêts et de votre historique de navigation. Vous pourriez voir des annonces moins pertinentes par rapport à vos centres d'intérêt en matière florale.

10. Transferts de Données Hors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires tiers, notamment Google LLC et Meta Platforms Ireland Limited, peuvent transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, en particulier vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour obtenir plus d'informations sur leurs pratiques de transfert de données.

11. Protection des Mineurs

Notre site inter-florar.com n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs via des cookies publicitaires ou de ciblage. Si vous avez moins de 15 ans, nous vous invitons à ne pas utiliser les fonctionnalités de personnalisation de notre site.

12. Mises à Jour de la Présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation applicable (RGPD, loi Informatique et Libertés, recommandations de la CNIL) ou pour prendre en compte de nouveaux outils ou services utilisés sur notre site.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via un avis visible sur notre site et, si nécessaire, recueillerons de nouveau votre consentement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de cookies.

13. Vos Droits en Matière de Données Personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles traitées via les cookies :

  • Droit d'accès (article 15 RGPD) : Vous pouvez demander à savoir quelles données vous concernant sont traitées.
  • Droit de rectification (article 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition (article 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou de profilage.
  • Droit au retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
  • Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

14. Réclamation Auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD ou de la loi Informatique et Libertés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

15. Nous Contacter

Pour toute question relative à la présente politique de cookies, ou pour exercer vos droits en matière de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Coordonnées du Responsable du Traitement

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre requête, conformément à l'article 12 du RGPD.

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